Vragen en antwoorden

📦 Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden meestal binnen 2–5 werkdagen verzonden.
Omdat veel stickers op maat worden gemaakt, kan de verwerking soms iets langer duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

🚚 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het formaat van je bestelling en de gekozen verzendmethode.

🌍 Verzenden jullie ook internationaal?

Op dit moment verzenden we voornamelijk binnen Nederlanden en België.
Internationale verzending wordt in de toekomst mogelijk uitgebreid.

🔄 Kan ik mijn bestelling retourneren?

Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. 

Let op:
Stickers die op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld met een eigen ontwerp, tekst of afbeelding) kunnen niet worden geretourneerd.

🎨 Wat als mijn sticker beschadigd of verkeerd is geleverd?

Dat lossen we natuurlijk op.
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@stickm.nl, bij voorkeur met een foto van het probleem. We zoeken samen naar een passende oplossing.

💸 Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na goedkeuring van de retour ontvang je het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Het kan even duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

📬 Waar kan ik terecht met vragen over mijn bestelling?

Voor vragen over verzending, retour of je bestelling kun je altijd mailen naar
info@stickm.nl. We denken graag met je mee.